Podmínky vrácení zboží

Podmínky vrácení zboží

Poslední aktualizace: 1.9.2025

Děkujeme, že jste nakupovali v Miami Distribution s.r.o. Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, jsme tu, abychom vám pomohli.

1. Vrácení zboží

Na vrácení zboží máte 14 kalendářních dnů od data jeho obdržení.

Abyste měli nárok na vrácení:

  • zboží musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi,

  • musí být v originálním balení,

  • ke zboží je nutné přiložit účtenku nebo doklad o koupi.

2. Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vaši položku, prohlédneme ji a oznámíme vám, že jsme vrácenou položku obdrželi.

Po prohlídce položky vás neprodleně budeme informovat o stavu vaší refundace. Pokud bude vrácení schváleno, provedeme refundaci na vaši platební kartu (nebo původní způsob platby).

Peníze obdržíte do určitého počtu dnů v závislosti na podmínkách vydavatele vaší karty.

3. Doprava

Náklady na dopravu při vrácení zboží uhradíte sami. Náklady na dopravu jsou nevratné.

Pokud obdržíte vrácení peněz, budou náklady na zpáteční dopravu odečteny od vaší vrácené částky.

4. Nevratné zboží

Některé druhy zboží jsou z vrácení vyňaty. Mezi nevratné zboží patří:

  • dárkové karty

  • některé zdravotní a osobní hygienické potřeby

5. Výměny

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené.

Pokud potřebujete zboží vyměnit za stejné, pošlete nám e-mail na adresu: info@miamisnus.cz
a zašlete nám zboží na adresu: DOPLNIT ADRESU

6. Poplatek za doplnění zásob

Na veškeré vrácené zboží se vztahuje 30% poplatek za opětovné naskladnění, který bude odečten z vaší refundace.

7. Zboží ve slevě

Vrácení peněz je možné pouze za zboží za běžnou cenu.
Zboží ve slevě nelze vrátit.

8. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese:
info@miamisnus.cz